1. Area di Consegna
Offriamo il servizio di consegna di mobili e articoli per la casa ai clienti situati in Italia.
La consegna è disponibile su tutto il territorio italiano, comprese le principali città e la maggior parte delle aree residenziali.
Gli ordini vengono spediti dopo la conferma del pagamento e il completamento della fase di elaborazione dell’ordine. Il servizio di consegna può variare in base all’indirizzo di destinazione, alla disponibilità logistica e a eventuali circostanze particolari.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare le informazioni relative alla consegna, ai tempi previsti e agli eventuali costi applicabili.
2. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono determinati in base all’importo totale dell’ordine:
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Per ordini inferiori a 73,99 €: viene applicato un costo di spedizione di 8,99 €;
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Per ordini pari o superiori a 73,99 €: la spedizione è gratuita.
Gli eventuali costi di spedizione applicabili saranno sempre indicati chiaramente nella fase di checkout, prima del completamento dell’acquisto.
3. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Dopo la conferma del pagamento, inizieremo la procedura di elaborazione dell’ordine.
Il tempo standard di elaborazione è:
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1–3 giorni lavorativi.
La fase di elaborazione comprende la conferma dell’ordine, la preparazione dei prodotti e l’organizzazione della spedizione.
Le tempistiche di elaborazione seguono le seguenti regole:
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Gli ordini effettuati prima delle ore 18:00 inizieranno il processo di elaborazione nello stesso giorno lavorativo;
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Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 o durante i giorni festivi inizieranno il processo di elaborazione il giorno lavorativo successivo.
I giorni lavorativi sono generalmente dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi riconosciuti in Italia.
4. Metodo di Spedizione e Tempi di Consegna
Utilizziamo servizi logistici adeguati in base alle caratteristiche dell’ordine per garantire una consegna sicura ed efficiente.
Gli ordini possono essere affidati ai seguenti operatori logistici:
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DHL Express;
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UPS®;
-
FedEx;
-
USPS.
Dopo il completamento dell’elaborazione dell’ordine e la consegna del pacco al servizio logistico, il tempo stimato di consegna è:
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6–11 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base a diversi fattori, tra cui:
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Periodi di elevato volume logistico;
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Condizioni meteorologiche;
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Festività;
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Circostanze imprevedibili legate al trasporto.
Se l’ordine non viene consegnato entro il periodo stimato, ti invitiamo a contattarci tramite email. Forniremo assistenza per verificare lo stato della spedizione. Se necessario, puoi contattarci anche telefonicamente.
5. Monitoraggio della Spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, forniremo al cliente le informazioni per il monitoraggio della consegna.
Il numero di tracciamento consente di verificare:
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Informazioni sulla spedizione del prodotto;
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Stato del trasporto;
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Aggiornamenti sulla consegna.
Se le informazioni di tracciamento non risultano disponibili o lo stato della spedizione presenta anomalie, ti invitiamo a contattarci. Verificheremo la situazione e forniremo assistenza.
6. Imposte e Procedure Doganali
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili previste dalla normativa vigente.
Nella normale procedura di consegna, il cliente non è tenuto a sostenere ulteriori costi relativi a imposte o spese di spedizione.
Nel caso di ordini soggetti a trasporto internazionale, collaboreremo con i fornitori logistici per la gestione delle eventuali procedure di trasporto e degli adempimenti doganali necessari.
Generalmente, il cliente non deve occuparsi direttamente delle procedure doganali.
7. Responsabilità della Consegna
Prodotti Danneggiati o Smarriti
Se il prodotto subisce danni durante il trasporto, viene smarrito o si verificano altre anomalie relative alla consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.
Per consentirci di verificare il problema, ti chiediamo di fornire:
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Numero dell’ordine;
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Descrizione della situazione riscontrata;
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Foto del prodotto o altra documentazione necessaria.
Valuteremo il caso specifico e forniremo una soluzione adeguata.
Prima della consegna al cliente, eventuali problemi relativi a danni o perdita del prodotto durante il trasporto saranno gestiti in conformità alla normativa applicabile e alle circostanze specifiche.
Modifica dell’Indirizzo di Consegna e Annullamento
Se dopo l’invio dell’ordine desideri modificare l’indirizzo di consegna o altre informazioni relative alla spedizione, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
Dopo l’avvio del processo di spedizione, le modifiche potrebbero non essere più possibili a causa dell’organizzazione logistica già avviata.
Responsabilità del Cliente per l’Indirizzo di Consegna
Al momento dell’ordine, il cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto, oltre a un recapito valido per eventuali comunicazioni relative alla consegna.
Qualora si verifichino problemi di consegna dovuti a:
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Indirizzo errato;
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Informazioni incomplete;
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Impossibilità di contattare il destinatario;
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Mancata ricezione delle comunicazioni di consegna;
potrebbero essere necessarie ulteriori attività di consegna o potrebbero verificarsi costi aggiuntivi.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, allo stato dell’ordine o alle informazioni di consegna, puoi contattarci:
Nome del sito: Yaraovioracair
Sito web: yaraovioracair.com
Email: care@yaraovioracair.com
Telefono: +1 (314) 837-4629
Indirizzo: 12075 Mignon Dr, Florissant, MO 63033, United States
Orari del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Faremo il possibile per assisterti rapidamente e offrirti un’esperienza di acquisto chiara, affidabile e trasparente.